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廣州凱業(yè)教你處理客戶租車到期不還的情況
發(fā)布時間:2015/1/16 瀏覽次數(shù):2038
租車到期客戶不還車該怎么辦?
廣州租車公司中很多遇到租車到期不還的情況,通常情況是租車合同到期后,客戶不方便及時歸還車輛,可能車輛還在外地未回到廣 州,或者客戶未繳納足夠押金而有意拖延日期,通常保證金不夠租金支付的情況下會有這樣的情況,最后還有一種是耍無賴,故意拖欠租金或車輛被抵押,更有甚者 是車輛出現(xiàn)大的事故,處于維修當中,而客戶并未通知租車公司。
遇到這樣的情況,各個租車公司都有不同的解決辦法,通常為在和客戶多次聯(lián)系無果的情況下而報警,廣州凱業(yè)提供以下一些方法和建議:
1,聯(lián)系租車客戶,協(xié)商具體歸還日期,并要求從新簽訂續(xù)租合約,如客戶不方便到公司續(xù)約,可以采用傳真或短信的方式確認。
2,如果客戶一拖再拖,又不簽訂續(xù)租合約,公司可按照當初自駕合約涉及的家庭住址(戶口本上的內(nèi)容)和電話等信息對客戶家屬等情況進行上門了解情況,并告知其家屬,要求給予配合。
3,為了避免出現(xiàn)這樣的情況,建議租車公司為自駕車型配備GPS防盜系統(tǒng),精確定位車輛位置,行駛軌跡,遇到客戶不還車的情況,公司可要求GPS防盜系統(tǒng)斷油斷電,使客戶無法再使用車輛,并定位車輛后前往車輛停放地點強行拿回車輛。
4,以上的方法都無效的情況下,可以直接向當?shù)嘏沙鏊鶊缶幚怼?/div>
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